【2017 IT 預測】十個中國 IT 市場預測

11 月，IDC 在京召開了中國 ICT 市場論壇，並宣佈從今年起對中國 ICT 市場預測以「FutureScapes」為名發佈。中國經濟進入調整期，政府和企業迫切需要找到新的增長方式。而依託最新 ICT 技術支持的業務數碼轉型，即所謂的「數碼轉型經濟」已經初現曙光。IDC 預測，在未來三到四年間，數碼轉型將改變企業運營方式。

IDC 中國區總裁霍錦潔認為：「數碼轉型將成為所有企業未來十年的主旋律。業務部門高管必須加速組織的數碼轉型；訊息部門高管必須把 IT 部門轉變為業務強有力的技術合作夥伴；技術廠商高管必須從技術供應商轉變為用戶的數碼轉型合作夥伴。」

IDC 預測，中國總體 IT 市場進入調整期，2017 年增長率將為 2.3%，這主要是由於個人設備市場增長持平所致，而 2017 年企業級基礎架構硬體市場的增長率將為 7.3%，軟體市場為 7.5%，IT 服務市場為 8.7%。傳統硬體、軟體、服務的增長趨於平緩，而與第三平台(雲運算、大數據、移動、社交) 和行業創新加速器六大技術 (3D 打印、機器人、認知系統、物聯網、增強和虛擬現實、下一代安全) 相關的市場則仍將保持 15% 以上的高速增長。

業務競爭的新規則
1、數碼轉型經濟時代來臨
至 2020年，中國 1000 強企業中 50% 的企業的大多數業務將取決於其創造數碼增強產品、服務和體驗的能力。2017 年將成為數碼轉型經濟的元年。

2、大規模用戶參與定製加速企業轉型
到 2018 年，中國 10% 的行業領軍企業將實現大規模用戶參與定製。到 2018 年，那些在運營方面投資了 IoT 和人工智能技術的中國公司，其業務流程上的運營效率將提升 40%。

3、基於訊息的產品與服務大行其道
到 2018 年，中國 1000 強企業的 1/4 將實現基於訊息的產品收入。到 2020 年，中國數碼相關服務佔整體服務支出的比例將超過 30%。

4、眾籌模式提升企業創新成功率
到 2019，中國 500 強企業和大量的互聯網公司將採用眾籌的方式用於 10% 的新產品開發，其成功率將提升至少 30%。

信息部門高管的新角色
5、數碼收入驅動企業增長
到 2019 年，全球 40%、中國 20% 的 IT 項目將會創造新的數碼服務與收入，實現數據的變現。到 2018 年，世界 45%、中國 20% 的 CIO 將會把主要關注點從物理層面轉向數碼層面，而不再專注於業務流程管理 (BMP) 和運行優化。

6、三維領導力框架助力 CIO 轉型
到 2019 年，中國 60% 的 CIO 將認識到傳統 IT 存在的侷限，並將採取一種能夠使創新良性循環的領導方式 (三維領導力模型 L3D:創新——整合——吸收)。

7、安全可控與風險管理自適應化
中國政府的安全可控政策將進一步加強，政府和大型國企的 IT 安全投資年均增速將超過 15%。到 2018 年，中國 50% 的 CIO 將推動打造有助於對安全、合規、業務或災害性威脅作出靈活響應的風險管理系統。

用戶對 IT 廠商的新需求
8、雲運算 2.0 加速 ICT 生態變革
到 2020 年，中國 40% 的企業 IT 基礎設施和軟體支出將用於雲產品和服務，雲將向分佈式、安全、智能、行業聚焦以及依據渠道調節的方向逐步轉變。到 2018 年，中國行業協作雲 (ICC) 的數量將超過 40 個;至 2020 年，超過 50% 的中國 100 強企業將成為通過 ICC 提供數碼服務的供應商。

9、人工智能(AI)將無處不在
到 2019 年，全球 40%、中國 30% 的數碼轉型舉措將由認知/人工智能來支援。到 2020 年，全球近 20%、中國近 10% 的運營流程將可自我修復和自主學習；屆時，中國 5% 的收入將來自與客戶的數字助理之間的交互。

10、沉浸式接口推動營銷升級
2017 年，20% 面向消費者的中國 500 強企業將在市場推廣中嘗試使用增強現實 (AR)/虛擬現實 (VR) 技術。到 2019 年，20% 的市場化教育培訓機構和文化創意企業將採用 AR/VR 交付自己的服務。

展望未來中長期，第四平台將初露端倪。至 2020 年，中國 1/5 的醫療/生命科學和消費品公司將開始開發首批把第三平台技術與人體緊密結合的產品與服務；至本世紀 20 年代中期，「增強人體」(AugmentedHumanity)類產品和服務將成為主流。

「未來十年是 IT 技術和商業模式創新升級的十年，更是行業用戶全方位數字化轉型的十年。IT 廠商和用戶應充分理解數碼轉型時代的新規則、新角色、新需求，累積自己的技術實力與整合資源的能力，在超級數字化時代實現全方位的轉型，贏得未來先機。」IDC 中國副總裁兼首席分析師武連峰總結道。