【Linux & OSS Award】最佳系統綜合支援及管理監控方案 Entinux Linux Proactive Network Monitoring Services

市場需求

為了精簡結構、降低成本及維持競爭力,不少企業已經把 IT 服務外判。市場研究組識 Stratistics MRC 在 2016 年 11 月的調查結果顯示,在 2015 年,全球 IT 外判市值為 3,149 億美元,到 2022 將升至 4,814 億美元,年增長率達 6.2%。雲端技術將加快企業把 IT 服務外判的速度。

得獎方案

Entinux 於 1998 年成立,累積近 20 年的專業 Linux 整合方案服務經驗,為不同規模企業提供伺服器規劃、系統建設、操作維護、擴展提升等服務,2013 年更在日本成立了大阪支部。中小企業投放 IT 資源有限,低成本的 Linux 作業系統,結合 Entinux 的綜合管理服務,將有助企業節省系統管理及操作成本,作為專業伺服器及Linux 基建解決方案供應商,Entinux 提供各項 Linux 支援計劃,提供全面、可靠的 Linux 支援方案。

24 小時的遙距監控服務,可全面監察系統運行狀況,包括系統負載、記憶體使用量、網路端口使用量、網路流量。
24 小時的遙距監控服務,可全面監察系統運行狀況,包括系統負載、記憶體使用量、網路端口使用量、網路流量。

得獎原因

技術創新
1. 自家研發的郵件過濾引擎
因應垃圾郵件、郵件積存及伺服器不穩定的問題,Entinux 的SmartMX 服務可提供每月多達 100GB 的流量、抵擋垃圾郵件及帳號蒐集攻擊。

「過去如果錯誤過濾郵件,用戶先要向其 IT 部門反映,當我們接到 IT 部門的要求後便會修改過濾規則,最後才反映給實際用戶。新版本的 SmartMX 可由用戶自行在 Web 界面隨時查看及找回被過濾掉的郵件,節省行政上一來一回的時間,用戶更可在指定時間間隔收到被過濾郵件的列表。」Entinux 項目經理 Lillian Cheng 說。SmartMX 的過濾引擎由日本團隊研發,大大改善了過濾郵件的精確度及流程。

2. 全面支援及監控服務
Entinux 為客戶提供 24×7、數據中心式的遙距監控服務,可隨時監控系統,全面監察系統運作和網路流量,提供詳盡報告。無論是日常操作、定期維護或發生事故,Entinux 專業技術團隊均可應付,令 IT 系統健康運作。24×7 的遙距監控服務即時向客戶發送系統警報訊息,客戶只要有上網的裝置,就不會錯過任何訊息。除了隨時掌握系統運行狀況,客戶並可從手機直接向監控中心發出支援要求,及時排除系統故障。雲端不一定划算,Entinux 為客戶提供的自架伺服器,從購買硬件到客戶端設定及日常維護,讓客戶擁有自架伺服器,但開支也不會因為用戶數量上升大增。

商業效益
1. 協助企業將伺服器雲端化
隨著雲端服務的普及,不少企業都開始將公司現有的實體伺服器雲端化。「實體伺服器雲端化的費用視乎遷移的困難程度而定,遷移及每年維護費用,視乎伺服器數目,僅由數千元起。」Lillian Cheng 說。另外 Entinux 為客戶架設伺服器的災難回復 (DR) 方案,萬一實體伺服器意外離線,備份伺服器可馬上接替。既可滿足架設DR 的需要,又可節省開支。節省的支出可以購買較好硬件,符合成本效益。「想更安全的話,可考慮在災難回復方案以外,在其他地方再加上一套備份,萬一災難回復方案所在的數據中心出現任何問題,也能為數據提供一定程度的保護。」

2. 協助企業活用開源技術
開源技術採用開放標準且成本較低,但高技術門檻卻令不少企業望而卻步。Entinux 對開源技術的運用有豐富的經驗,可向客戶提供更多的選擇,例如採用比專屬產品更強大穩定的 Nginx 取代微軟 IIS、ownCloud 架設私有雲版本 Dropbox 等等。「最近的例子是我們為一間跨國電訊公司,在全球三個城市架設 Zimbra 以取代快將到期的 Exchange 伺服器,除了回收郵件等少數功能外,絕大部分功能已經可以用 Zimbra 取代。客戶端因為可沿用 Outlook Express 的關係, 一般用戶甚至沒有察覺公司已經沒有再使用 Exchange 伺服器。」Lillian Cheng 說。

在 Smartmx 的 Web 界面,用戶可隨時查看及找回被過濾掉的郵件。
在 Smartmx 的 Web 界面,用戶可隨時查看及找回被過濾掉的郵件。

客戶評價

Entinux 客戶包括香港政府、星島新聞集團、有線電視、城市大學、理工大學、富邦銀行、飛達帽業控股、斧標萬金油、保良局、香港亞洲展覽集團等,累積超過 1,800 家機構。「Entinux 服務日趨全面,最近我們為北美電訊公司開發系統,處理儲值及月費 SIM 卡用戶的銷售、發卡、租用期和回收。另外更參與為保安行業開發的保安雲開發,此項目由香港政府資訊科技總監辦公室資助,讓保安員以智能手機代替對講機報更,並利用 GPS 追蹤保安員位置提供支援,未來更會增設為保安行業度身設計的人力資源系統。」Lillian Cheng 介紹說。

Entinux Limited
網址 :http://www.entinux.com
電話 :+852 2620 9600

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