CA Technologies 北亞區副總裁 Michael Choe 專訪

創造巨大經濟效益

Q CA 如何令企業更具競爭力?有什麼成功案例可以參考?
A Facebook 是我們的客戶之一,他們利用 CA Data Center Infrastructure Management 方案,全面掌握數據中心的能源使用情況,達到綠色管理的願景。另一個具體例子是銀行業,由於他們一直使用大型主機來執行應用軟體,過往為了測試軟體必須購買昂貴的硬體基建,而且不同應用要排期測試,每次可供測試時間很短,現在 CA 可以同時提供 20 多個不同規格的虛擬機器作為不同應用的測試環境,每年成功為銀行節省 100 至 200 萬美元,而產品推出速度也大大加快,臭蟲數量更可減少高達 50%,簡單而言,CA 利用基建盒 (Infrastructure in a Box) 的原理來簡化企業應用的開發及測試環境,最終提升企業競爭力。

ca02

迎接大數據時代

Q 在 App 經濟下,企業面對什麼新挑戰?CIO 需要注意什麼新趨勢?
A 過往企業需要處理的大部分是產品生產數據,但 IT 消費化卻刺激不同的 App 誕生,當企業經由 App 收集消費者數據時,便產生大數據的分析需求,CA 的解決方案可以通過分析消費者使用 App 的行為模式,例如什麼時間是使用高峰期,有多少人會重複使用及消費,伺服器的表現及回應速度,這些資料可回饋給開發人員,幫助他們更明白消費者的喜好及需要,從而持續改善 App 的功能及表現。

今天 CIO 仍然花費太多時間在管理 IT,因為 IT 環境日益複雜,唯有將 IT 化繁為簡,CIO 才能將精力放在創新。當 CEO、CMO 提出公司要轉型成 IT 服務企業,CIO 便要想方設法應用創新科技實現企業願景。如果大家想了解更多實際應用,我非常建議大家參加在 11 月於美國拉斯維加斯舉行的 CA World,屆時大家將看見更多重大的產品發佈,今年大會主題是發明未來 (Invent Tomorrow),對於身處 App 經濟的我們,企業不但需要明白生存法則,更需要運用軟體推動變革,開創新機會。

國際市場視野

Q 無論公司規模大小,在 App  Store 裡面,App 的 Icon 都是一樣大小,很多新創公司可以通過 App Store 迅速進入全球市場,但是現時的 App 數量已經過百萬,你認為在 App 經濟下,開發人員如何能在國際市場突圍而出?
A 互聯網及 App 將企業進入全球市場的門檻降低,Tesco 起初在韓國的品牌認知度並不高,但是通過創新商業模式成功迅速壯大,而且獲利甚豐,因此任何公司只要具有創意,也可以在韓國取得相同的成功。另一方面,大家要注意不同地區消費者有不同的期望,在美國網上購物,平均要等三至五天才收到貨品,但在亞洲,最好是能做到即日或隔日付貨,以 Tesco 為例,消費者早上通勤時用手機落訂單,晚上回家時貨物可能已經送達,因此企業需要具備在地
市場的適應力。

後記
今天很多香港人都是使用韓國發明的三星智能手機,追看韓劇,韓國企業的科技創新力及文化傳播力對香港影響日漸加深。作為一名在美國土生土長的韓國人,Michael Choe 對於創新及國際文化也有獨特見解。原來 Michael 是在美國矽谷長大,擁有聖塔克拉拉大學(Santa Clara University)商業與金融學士學位,並修習完畢英國杜倫大學(Durham University)的國際商業課程。他的職場生涯開始於矽谷的惠普公司,他曾經見證 2000 年的 Dot.Com 熱潮如何改變世界。Michael 於 2005 年加入 CA Technologies,在紐約、新加坡、首爾、香港和台灣擔任過各種與業務、營運和財務有關的職務。在出任 CA Technologies 北亞區副總裁之前,Michael 擔任 CA Technologies 韓國副總裁超過四年,負責建立和推動 CA Technologies 在韓國的業務,成績斐然。Michael 表示在返回韓國居住期間,感受最深是韓國文化對服務速度的注重,無論是交通及餐飲業都講求提供又快又好的服務,他希望在 CA 內建立以客戶服務為中心的 IT 企業文化,建立成熟的夥伴生態系統,為客戶提供國際一流的 IT 服務。

CA Technologies
http://www.ca.com
電話 : +852 3420 7800

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。