【雲端運算調查】報告:IT 管理日益分散 對安全性有影響

全球雲端基礎架構和企業行動力廠商 VMware 日前公布由市場調查機構 Vanson Bourne 執行, 有關雲端環境 IT 管理的主要調查結果。該調查深入探討 VMware 早前委託經濟學人智庫(The Economist Intelligence Unit,EIU)進行的調查主題,而結果顯示 69% 的 Vanson Bourne 調查受訪者認為 IT 管理在過去 3 年內逐漸下放,然而 IT 部門並未為這個轉變作好準備,為業務帶來的影響預期利多於弊,特別是安全性方面,57% 的受訪者認為管理下放將導致公司購入安全性低的解決方案。

如今業務模式被不斷改變,數碼化轉型對各企業機構保持創新性、競爭力與敏捷性非常重要。雲端運算一直是數碼化轉型的關鍵,IT 部門正努力追趕步伐,其職責與傳統 IT 已大不相同。各業務部門正將 IT 視為一項驅動其領域創新的「服務」,此 IT 管理下放的趨勢同時帶來機會與挑戰。雖然它有助所有業務部門推動創新,並舒緩 IT 部門的壓力,但同時也帶來無數管理、安全與合規的問題。

VMware 全球副總裁暨大中華區總裁郭尊華表示:「這些調查結果反映雲端運算不斷把技術拓展至 IT 部門之外,為各業務部門帶來簡便且靈活的 IT 服務,進一步加速其行業創新。VMware Cross-Cloud Architecture 能協助 IT 部門管理與控制整個企業內部的多種雲端服務,並為各業務部門提供靈活性,於任何環境下進行創新。」

調查的主要發現如下:

IT 管理下放正在發生;IT 部門並不歡迎

  • 69% 的受訪者認為 IT 管理在過去 3 年內持續呈現下放趨勢
  • 65% 的 IT 受訪者期待更集中的 IT 管理
  • 74% 的受訪者認為 IT 部門應支援其他業務部門推動創新

IT 管理下放引起的安全性問題

  • 57% 受訪者認為管理下放導致公司購入安全性低的解決方案
  • 60% 受訪者認為管理下放導致應用程式開發處於企業或政府監管之外
  • 56% 受訪者認為管理下放導致資料保護缺乏監管的法規

IT 管理下放導致的其他問題

  • 從 IT 角度來看:58% 受訪者認為管理下放導致 IT 部門權責不明
  • 從財務角度來看:
    • 企業注意到管理下放導致技術 / IT 的支出平均上升 5.7%
    • 61% 受訪者認為管理下放導致企業的 IT 支出重複
    • 57% 受訪者認為管理下放導致企業對整體 IT 支出缺乏了解

中國地區

  • 87% 的 IT 決策者與業務部門主管認同雲端運算讓業務部門更容易採購內部 IT 資源。根據受訪者的回饋,各企業機構在 IT 部門之外採購的其他雲端服務平均為 5 項;
  • 近 78% 的 IT 決策者認為管理下放為IT部門的工作帶來更多挑戰,54% 的受訪者認為 IT 管理下放導致 IT 部門責權不明;
  • 然而,大部分受訪者認為管理下放增加了對市場變化反應的靈敏度(77%),讓企業更加自由地驅動創新(78%),支援他們更快速地向市場推出新產品與服務(80%),甚至有助於吸引更好的人才(74%)。

亞太地區

  • 78% 的 IT 決策者與業務部門主管認同雲端運算讓業務部門更容易採購內部 IT 資源。根據受訪者的回饋,各企業機構在IT部門之外採購的其他雲端服務平均為 6 項;
  • 近 75% 的IT決策者認為管理下放為 IT 部門的工作帶來更多挑戰,60%的受訪者認為 IT 管理下放導致 IT 部門責權不明;
  • 然而,大部分受訪者認為管理下放增加了對市場變化反應的靈敏度(69%),讓企業更加自由地驅動創新(71%),支援他們更快速地向市場推出新產品與服務(71%),甚至有助於吸引更好的人才(68%)。

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