LinkedIn 市場營銷技巧大解構- 免費模式
文/圖: Apple
對於營銷人員而言,社交媒體是現時營銷不可或缺的元素,因為它可以形成病毒式營銷,達到以一傳百的效果,面向的群眾也很廣,即使對於想有特定對象的企業,他們也可以運用不同社交媒體所擁有的針對目標群眾功能,針對他們的目標對象來進行營銷。不過這些都是有利B2C企業。B2B的企業便有難度。但不用擔心,因為在這個市場上還有一個社交平台,也在為這些企業費心,那就是 LinkedIn。
說到社交媒體,LinkedIn 比較少人知道,即使知道,也多半只是當它為一個網上履歷平台,讓獵頭公司可以找到自己,但近年,LinkedIn 除了繼續成為各大公司的招攬平台,也成為了B2B 企業的營銷平台,讓顧客以更親密的方式找到合心意的合作伙伴。
免費或付費?
跟其他社交媒體一樣,LinkedIn 同樣有免費和付費的營銷方式和渠道,用戶可以根據需要而選擇,當然,亦跟所有社交媒體一樣,免費的項目一般需要長時間及耐力去營運,不可能一朝得到。本篇就先解說免費的營銷方式。
免費形式一:建立公司專頁 (Company Page)
這項應該不用多說,跟其他社交媒體一樣,建立專頁可以讓企業在社交平台上建立他們的品牌形象,發放品牌訊息。LinkedIn 的專頁以協助企業建立品牌及招攬人才為主,因此特別可以讓企業額外建立「展示專區」(Showcase )及「職缺分頁」(Job)。一般來說,公司專頁可以發放企業的動態訊息。專頁可加入多位員工為專業管理員,而管理員可以發放訊息、查看專頁的分析統計,例如有多少人查看過專頁,這些人都是什麼的職級、來自什麼行業等等。比起其他的社交媒體,由於LinkedIn 鼓勵用戶填上自己的工作資料,因此,對專頁管理員來說,要知道自己的專頁更受哪些類別的人關注會來得更準確。

「展示專區」(Showcase)及「職缺分頁」(Job)都是獨立且需要付費的項目,但這2個專頁可以讓管理員更明確向其他LinkedIn 會員展示企業的產品或服務,以及想要招聘的人才。

要建立公司專頁很簡單,只要建立的人擁有一個已驗證的LinkedIn 帳戶,擁有一定的人脈,建立良好的個人檔案,而且是目前公司的員工,而且有個人的公司電郵地址,而非普遍使用的公司電郵,(例如以admin/info 為首的電郵)。 電郵地址的網域亦必須為該公司所有。
如果企業本身是有使用自動推送功能,把企業上的即時消息自動推送到各社交媒體上,便要注意了,以筆者使用的WordPress 為例,由於不是所有的插件都支援推送到LinkedIn 的公司專頁上,(個人動態是沒有問題),因此在選用插件上要非常小心。又或者管理員可以使用一些如IFTTT或Hootsuite 等服務,以方便管理LinkedIn 公司專頁的內容。