【Linux & OSS Award 2017 回顧】最佳自動化銷售方案 佳駿科技智能自動售賣機

市場需求

你還記得上一次使用自動售賣機是購買什麼產品嗎?於美國,連汽車都能放到自動售賣機處販賣了!來到這個新科技世代,只要售賣機連接了網路,我們就能遙控售賣機!所指的是,在任何地方任何時間都能控制它。根據市場研究機構 Berg Insight 的最新數字,全球 1700 萬台售賣機中,僅 150 萬台是連網的。同時,Berg Insight 預計,到 2020 年,全球至少有 360 萬台連網的自動售賣機在市場上流通,屆時智能自動售賣機將會成為一項重要的物聯網 (IoT) 應用。因此,由現在開始,我們要改變一下購物習慣了!

得獎方案

在香港經營業務,最令商家頭痛的定必是高昂的鋪租和難以招聘工人。藉著使用智能自動售賣機,企業可以有效提高營運效率,控制經營成本,以及提高利潤,而且機器可以 7 x 24 運作,不會像售貨員需要下班,令銷售時間無間斷,為客戶帶來全天候的購物便利。隨著政府積極提倡智能城市,在未來的商業模式,相信智能自動售賣機將是大勢所趨。

新款售賣機五花八門。
新款售賣機五花八門。

佳駿科技有限公司 (Clever Motion Technology Limited) 的智能自動售賣機經過嚴謹的開發及測試,現已成為多個國際飲品及食品商的指定自動售賣機解決方案供應商。隨著智能自動售賣機的冒起,站在消費者的角度,各式各樣的貨品也能出售,例如:雨傘、藥物、打印機墨盒、零食和文具等等,刺激我們的日常消費習慣。站在公司的角度,相比傳統售賣機,智能自動售賣機能夠幫助企業收集更詳盡及龐大的數據。同時佳駿科技的智能自動售賣機已經通過八達通公司的認可,適用於香港的零售市場。現時,世界各地市場上已經有數百台由佳駿科技所研發的智能自動售賣機被使用,預計未來將達到數千或過萬台。

得獎原因

技術創新
1. 售賣機的高清顯示屏
外表上,智能自動售賣機比傳統的售賣機多了一個顯示屏。不要小看這個顯示屏,因為它能發揮很大的作用。第一,作為選購產品的介面,利用高清彩圖和視頻,更能展示產品的特色。第二,顯示屏上播放的片段就擔當了銷售員的崗位,讓消費者了解產品的特性。第三,播廣告之用。智能售賣機日後必被廣泛使用,消費者和途人成為觀眾,不同的品牌可在此發放廣告,吸引潛在客戶。

配備大螢幕觸摸屏,可銷售化妝品,電腦配件等。
配備大螢幕觸摸屏,可銷售化妝品,電腦配件等。

2. 綜合技術穩定可靠
一台智能售賣機是結合電機、電子、機械、軟件和通訊的結晶品,任何元素都是缺一不可,工程難度極高。例如電機方面,供應商需要熟悉摩打、輸送帶、貨道等操作。機械方面,供應商要確保機械運作的準確度,例如金屬配件不會因為日久使用而嚴重磨損或鬆脫。電子方面,佳駿科技採用了自家研發的工業電腦。它不但小巧而無需風扇來散熱。過往兩年,亦是香港最炎熱的兩年,即使室外氣溫高達攝氏 30 多度,機器内部温度估計達到攝氏 60 度,但都沒有出現過「死機」或需要重啟的情況,所有軟硬件如常運作,可見它的高穩定性。通訊方面,無論是使用 3G/4G/5G 技術或 WiFi,最重要是確保信號接收順利穩定,不會斷線。此外,在軟件方面,佳駿科技的智能售賣機內的工業電腦採用了 Linux 系統,目的是加強穩定性。目前佳駿科技正為智能售賣機的設計申請專利。

商業效益
1. 瞬間連接售賣機 即時查看售賣機狀態
使用傳統售賣機,如果你想知道產品的銷售情況以便計劃補貨安排,你必須親身到售賣機點算產品剩餘的數量。早上放入 80 件,下午經點算後,剩下 50 件,計算出今天早上出售了 30 件,需要補放 30 件。假如你在不同地方,正在使用 20 部售賣機,而你想知道整體的銷售情況,點算程序費時,成本是何其高。透過智能售賣機,當下的數據,例如:售出數量、金額、不同時段的銷售情況等等,都能夠即時傳送到後台,以作參考。當公司擁有這些數據,我們就可以作出策略性的安排,例如:多放水和運動飲品在運動場附近的售賣機,又例如:於放學時間前補貨,以應付中小學生的需求。

2. 遙距控制改變售價
當一台售賣機裝上電腦同時連接了網路,我們便可以隨時控制售賣機所顯示的資訊,以達致促銷效果。以售賣三文治為例,三文治的保鮮期只有一天。假如一天過後,售賣機內還有剩餘的三文治,決不能留待下一天再出售,卻只能掉進堆填區。面對這個問題,透過即時的銷售數據,得出機內還剩下多少件三文治,可以遙距減價促銷,減少浪費。重點是,只要售賣機是在線的話,我們就不用親身到售賣機旁作出這些改變。此外,顯示屏上播放的資訊也能作改變,即時發揮促銷作用,在辦公室猶如在售賣機旁。

售賣機大小都有,豐儉由人。
售賣機大小都有,豐儉由人。

3. 支援多種流動支付模式
佳駿科技的智能自動售賣機支援多種電子支付方式,例如 TNG,支付寶和微信支付等等,大大增加商戶營業的機會。電子支付可被分成兩大類,分別是近距離無線通訊 NFC (Near Field Communication) 和流動支付 Mobile Payment。八達通就是 NFC 的其中一個例子,只要將八達通放近到 NFC 解讀器即可進行付款。微信支付是流動支付的一種,只需在微信中綁定一張信用卡,並完成身份認證,就可以把一部裝有微信 App 的手機變成一個銀包。在交易過程中,網路是必需的,確保你的手機有 3G/4G 數據或 WiFi 也可以。

" 補貨易 " 手機軟件令營運更暢順
" 補貨易 " 手機軟件令營運更暢順

客戶評價

佳駿科技有限公司的智能自動售賣機已經獲得不少大型的國際及本地食品及飲品營運商採用。由於佳駿科技智能自動售賣機已經通過八達通認證,客戶可以即時將八達通交易數據經 3G 上傳,達到即日與八達通公司結算,大大加快商戶的現金流,最重要是可以防止盜竊及確保交易數據無誤。另外供應商可以即時知道那些貨品暢銷,那些貨品滯銷,更改產品組合,以及知道哪些地方缺貨,從而更有效安排補貨路線。另外亦有客戶針對智能售賣機開發 App,即時監控貨品庫存及安排補貨,令銷售結果獲得改善,日後更可利用收集到的大數據進行分析,有關客戶的部署範圍包括香港及東南亞。

對於品牌商而言,系統所獲得的銷售數據有助制訂策略性的安排,而自動化銷售的好處是可以減少人為錯誤,使得出的數據更為可靠。佳駿科技有限公司歡迎品牌商以項目形式合作,按個別需要定制智能自動售賣機,其専業顧問服務包括了解現有售賣機的操作原理,找出智能售賣機的插入點,加以控制,從而達到自動化銷售的目標,有了設計後,佳駿科技又要作多方面的試驗,最後更要接駁八達通及取得認可,才交付給客戶正式營運,過程中需要和多方面進行溝通協作。由於系統擴展力强,原則上客戶可按業務發展需要無限制地拓展智能售賣機的營運。

佳駿科技有限公司
網址:http://www.clevermotion.com
電話:+ 852 2787 0778

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