ReadySpace 一站式雲端伺服器方案.聆聽客戶需要提供度身訂造服務

隨近年雲計算技術日漸成熟,出現了整合運算、儲存和網絡三大核心應用的雲端伺服器,雲端伺服器由多台伺服器集群組成,即使當中部份伺服器出現故障,亦不會影響雲端伺服器運作,而更改雲端伺服器的硬件配置,亦比傳統伺服器容易和靈活得多,令用戶更易善用資源定制自己所需的伺服器。另外集群中每台伺服器都有一個雲端伺服器的備份,除非集群內所有伺服器出現問題,才會導致雲端伺服器無法正常運作,因此它的安全性和穩定性比傳統伺服器好得多,加上具高效能、低建立成本和快速可使用等優點,令越來越多企業有意以雲端伺服器取代傳統伺服器。

ReadySpace 業務發展總監蕭健祈為大家提供選擇雲端伺服器供應商的小貼士。
ReadySpace 業務發展總監蕭健祈為大家提供選擇雲端伺服器供應商的小貼士。

價格非選擇雲端伺服器供應商主因

如何選擇雲端伺服器供應商相信是不少企業關心的問題,選錯的話不僅令網站數據安全存有隱患,亦有機會令公司聲譽受損,因此企業 IT 負責人選擇雲端伺服器供應商時,除考慮價格外亦要考慮其他因素,例如了解該公司背景、營運狀況、伺服器品質和其他用戶對該公司的評論等。雲端伺服器供應商所用的硬件規格和網絡,均會影響所提供的服務速度和穩定性,為免因雲端伺服器未能正常運作影響企業日常營運,建議選擇時留意供應商是否擁有 ISO 等服務認証。另外亦要考慮供應商是否提供本地售後服務支援,例如可否透過電話或 Email 等方式快速解答疑問,而雲端伺服器供應商的技術支援人員能力亦很重要,一旦伺服器出現故障或遭受網絡攻擊,技術人員能否第一時間解決亦是雲端伺服器能否穩定運行的關鍵所在。

選擇雲端伺服器注意事項:
1.服務供應商背景、營運狀況和其他用戶對該公司的評論。
2.是否擁有 ISO 等服務認証。
3.是否提供本地售後服務支援。
4.服務供應商技術支援人員能力。

提供 IT 諮詢及多項雲端解決方案

ReadySpace 業務發展總監蕭健祈表示,中小企很多時缺乏人手和資源,或因文件記錄不全、人事變動頻繁等問題,令 IT 管理人員難以了解現有 IT 架構,更不知道如何將現有伺服器升級到雲端上運作。在美國、新加坡及香港均設有辦公室的 ReadySpace,為不同規模及類型公司提供度身訂造專屬雲端解決方案,從企業網站寄存、電郵系統、電郵保安到雲端基礎建設、私有雲建設、軟件即服務等均一應俱全,以具競爭力的價格、頂尖又創新的服務和支援水平滿足各類企業的雲端需求,為客戶提供使用最新技術又安全可靠的雲端解決方案。

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ReadySpace 提供的雲端解決方案包括,雲網站寄存、雲端硬碟、雲端電郵同步、Windows 雲端伺服器、Linux 雲端伺服器 (提供 Plesk Panel)、混合雲端、私有雲的雲端建基和雲端基礎建設等。

ReadySpace 為企業提供顧問服務,透過評估現有 IT 架構和成本效益,助企業萬無一失地將實體伺服器升級到雲端上運作,企業透過 ReadySpace 解決 IT 事務可集中人手於其他範疇,蕭健祈表示 ReadySpace 除提供多項雲端解決方案外,亦為客戶提供 IT保安和業務發展等諮詢服務,甚至為客戶自行選購的產品提供測試,為不同企業提供度身訂造 IT 解決方案助客戶生意擴展。不少雲端服務供應商將支援部門設於外地,難以即時解決客戶問題,ReadySpace 在香港設立客戶服務及工程部門,提供 24 小時電郵查詢助客戶盡快處理問題。

有別於一般雲端服務供應商,ReadySpace 的雲端伺服器會提供給管理員完全的 root 訪問權限,令他們可即時更改設定滿足所需,比其他雲端服務供應商的方案靈活性得多。
有別於一般雲端服務供應商,使用每項雲端服務時均要登入不同網頁,ReadySpace 為用家提供一個統一管理雲端服務平台,用家只需記下一個網址和密碼,即可在幾分鐘內完成所需的雲端服務部署,避免因延誤部署時間而降低業務靈活性。

個案分享:度身訂造電郵保安解決方案

ReadySpace 除了現有方案外,亦會為企業設計整套 IT 解決方案,蕭健祈透露日本某跨國嬰兒產品公司,已往將電子郵件伺服器分散在全球不同地區,為減輕管理成本該公司決定將電子郵件伺服器雲端化,令伺服器重新整合在同一地方之餘,亦可省卻購買伺服器的硬件支出。由於 ReadySpace 的數據中心設於重視私隱保障的美國、新加坡及香港,企業毋需擔心資料會被監控或外洩,加上其數據中心獲得 ISO 27001、MTSC 和 TVRA 認證,意味著數據中心基礎設施、運營實踐、軟硬件和整體服務均符合嚴格標準,因此該公司要求 ReadySpace 為它提供度身訂造的雲端電子郵件伺服器方案,透過使用電郵安全閘道技術,提供垃圾郵件防護及病毒防禦之餘,亦可減少電郵伺服器及公司網絡負擔。

蕭健祈指出由於 ReadySpace 雲端服務能彈性地應付客戶資料的遞增,客戶可自由在網上平台自行更改雲端伺服器的處理器、頻寬、記憶體和儲存空間,跟其他雲端服務供應商的「只可加不可減」機制相比,ReadySpace 的可加可減機制令企業無需支付龐大的前期開支提高成本效益。除此以外 ReadySpace 亦會了解客戶需要,訂製適合的功能或方案,例如有客戶要求員工在忘記密碼時,可以自己取回或更改密碼,因該公司擁有幾百位員工,使用 ReadySpace 提供的度身訂製服務後,員工忘記密碼時不再需要聯繫 IT 人員即可解決問題,大大減少該公司內部 IT 人員重複無謂的工作流程,令他們能夠更專注於其他 IT 事務上。

蕭健祈表示 ReadySpace 比其他雲端服務供應商優勝的地方是,ReadySpace有自己的數據中心、專業服務團隊和業界領導的合作伙伴,除了提供顧客要求的服務外,亦會主動地為客戶提供更適合他們的專屬服務解決方案,較市面上的雲端服務更具彈性,而 ReadySpace 的網路中立數據中心及服務透過直接互連至最大的聚合網路 Equinix 數據中心,可克服其他現有數據中心、網路和互聯網業務的限制,值得一提的是 ReadySpace 數據中心已採用全快閃記憶固態硬碟 (Flash SDD) 基礎架構,透過擁有更快讀寫速度提升客戶的使用體驗。

ReadySpace
查詢電話:3568 3372
官方網站:www.readyspace.com.hk

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