攜手共贏創開源盛世 紅帽公司培訓部 合作夥伴年會後記

2015 年 7 月 23 日，紅帽公司在著名的內蒙古大草原海拉爾的頤和溫泉酒店舉辦「攜手共贏，創開源盛世暨 2015 紅帽公司培訓部合作夥伴年會」。當日紅帽全球培訓服務部副總裁 Ken Goetz 以及大中華區總裁張先民博士等領導傾巢而出，與來自中國、台灣、香港、新加坡、馬來西亞、印尼的數十位紅帽公司培訓部合作夥伴共同交流，分享最新的 IT 行業趨勢，為合作夥伴注入強心針，一起為新一年度的培訓業務定下發展目標。2015 年 7 月 23 日，紅帽公司在著名的內蒙古大草原海拉爾的頤和溫泉酒店舉辦「攜手共贏，創開源盛世暨 2015 紅帽公司培訓部合作夥伴年會」。當日紅帽全球培訓服務部副總裁 Ken Goetz 以及大中華區總裁張先民博士等領導傾巢而出，與來自中國、台灣、香港、新加坡、馬來西亞、印尼的數十位紅帽公司培訓部合作夥伴共同交流，分享最新的 IT 行業趨勢，為合作夥伴注入強心針，一起為新一年度的培訓業務定下發展目標。Linuxpilot 作為香港地區的合作夥伴之一亦獲邀出席，我們更把握機會訪問紅帽公司多位高層，為有意進修紅帽技術認證的朋友提供產業情報。

IT 行業快速變化對培訓業務的影響

年會主持人為紅帽中國區培訓渠道經理張倩，她首先為大家介紹紅帽公司全球培訓服務部 (Global Learning Service) 下中國區的組織架構給各位夥伴認識。然後年會正式開幕，並由紅帽軟件(北京)有限公司大中華區總裁張先民博士率先發表主題演講，介紹紅帽公司的中國業務狀況。張博士從國際大氣候及中國小氣候說明 IT 行業趨勢，在國際大氣候方面，開放已經成為 IT 主流，在中國小氣候方面，去 IOE 成為政府政策，這兩種氣候為 IT 行業帶來極大變化，將會影響培訓夥伴的生意。

張博士指出過去 100 年，IT 行業一直被專有模式創新主導，但有關狀況已經發生改變，開放創新慢慢引領行業的發展，以前曾經輝煌的大機及客戶 / 伺服器架構的時代已經過去。Linux 是模仿 UNIX 的山寨複製品，於 1990 年後誕生，起初功能雖然不及UNIX，但由於 Linux 可以運行在 Intel 架構伺服器，吸引了大量開發人員加入，在開放源碼的授權模式下，Linux 功能日漸完善，滿足企業要求，因此慢慢取代了運行在 RISC 架構的 UNIX 伺服器，近年增長率甚至超越 Windows 伺服器，成為開放創新最大的成功例子，也造就了雲端運算及大數據時代來臨。

開放創新引領 IT 行業發展

張博士表示，現在大家都關注雲作業系統，以最新版OpenStack Kilo 為例，Red Hat 在程式碼貢獻排名第一，其餘貢獻者還包括 HP、IBM、Cisco、Intel、VMware、 華為等等大企業，因此 OpenStack 是集各家大成的開放創新產品，沒有任何一家公司擁有足夠工程師資源開發出可以媲美 OpenStack 的雲作業系統，因此 OpenStack 將成為行業標準。現在無論是 VMware 或是Microsoft 的 .NET，面對開放創新的洪流，也被逼逐步將部分產品技術開源。

回望中國，去 IOE 的政府政策目的是要提高 IT 系統的安全，較少專有系統的使用，構建開放的、安全的平台體系架構，包括減少使用 IBM 的 Power 伺服器，Oracle 的數據庫及 EMC 的儲存系統， 中國國家目標是到 2018 年底，在金融行業有 75%IT 架構達到開放、自主、可控、安全。現在不少國有企業已經成立去 IOE 團隊，他們的主要工作是將 UNIX 轉到 Linux，將 WebLogic/Websphere 轉到開源中間件 JBoss，而華為公司及招商銀行等也將紅帽公司視為策略合作夥伴，安排高層人員到紅帽公司美國加州及波士頓辦事處考察。

開放平台建設 令紅帽公司受企業關注

有關發展反映中國的大企業不再視紅帽公司為單純的 IT 方案供應商，而是需要長遠依賴的策略合作夥伴，因為大部分 CIO 及 CTO都認知到他們需要部署私有雲及混合雲，以及採用 DevOps 及容器(Container) 等最新技術，中國企業在去 IOE 後，要告別舊朋友，認識新朋友，紅帽公司由於擁有一整套開放 IT 解決方案，正好填補這個新朋友的位置，其中以金融及電信行業的態度最為積極。
「紅帽公司最成功的地方是我們的商業模式，因為我們將不同來源的開放源碼軟件整合、測試、除錯、優化，以及提供必須的技術支援，令企業可以安心使用，正如大家不會拿出盤子盛載雨水飲用，而會飲經過過濾及淨化的自來水。雖然紅帽公司是美國公司，但在本地化方面十分成功，總部對本地管理層高度信任，我們在中關村的研究開發中心有超過 300 人，其中一個重點開發項目是OpenShift。在美國，UNIX 市場差不多已經全部被 Linux 取代，但在中國這個過程才剛開始，因此未來幾年紅帽公司在中國的 Linux銷售仍會有 30 至 40% 增長，在剛起步的雲端市場，我們預計Inktank Ceph Enterprise(ICE) 會有 100% 以上增長，至於近年來大熱的 PaaS 市場，我們預計 OpenShift 的增長會有 50 至 100%」

紅帽與渠道夥伴合作雙贏

張博士最後引述市場研究機構 IDC 的數字，至 2017 年，Linux將在大規模使用關鍵應用市場超越 Windows，對於紅帽培訓合作夥伴，未來的業務機會將越來越大。以紅帽公司過去 3 年的銷售業績為例，在企業市場方面每年均有雙位數的增長率，在 2016 年第一季，增長率較去年同期高出 40%，這些成就說明紅帽公司的快速成長依賴渠道的幫助，正所謂眾人拾柴火焰高，當紅帽公司成長時，渠道夥伴業務也會水漲船高。紅帽公司已經站在勝利一方，但需要大家繼續努力，一起雙贏。

紅帽產品與課程相互配合

緊接著是紅帽全球培訓服務部副總裁 Ken Goetz 的演講，Ken Goetz 表示紅帽公司已經連續 53 季錄影機得收入增長，而紅帽全球培訓服務部的收入也處於上升軌道，最近一年更有 10% 的增長率，原因之一是市場對開放源碼軟件的接納程度不斷提高，第二是Linux 越來越普及，而且不少雲端基建是使用 Linux 建造，第三是紅帽產品線越來越豐富，客戶可以有更多方案組合。隨著紅帽銷售上升，企業對培訓的需求也在增長，而紅帽課程的數量也不斷增加至 40 多個，上課日數超過 190 日，教材超過 10000 頁，基本上所有紅帽產品也有相關課程配合，確保用戶可以學會如何正確使用紅帽方案。Ken Goetz 引述多個就業市場研究，Linux 人才需求正在升溫，超過 93%IT 招聘經理將在未來 6 個月內聘用有 Linux 技能的人才，其中 77%IT 招聘經理認為應優先聘用 Linux 人才。而根據 Indeed.com 的數字，市場對 OpenStack 人才需求殷切，在過去 4 年每年增長 1 倍以上，因此市場十分需要 OpenStack 認證工程師。而市場對 DevOps 職位的需求，更以每年 3 倍速度增長，不少人搜索Puppet 自動化管理工具及 PaaS 平台即服務方案。

為了滿足市場需求，紅帽公司將推出一系列有關 OpenStack、DevOps、Containers、OpenShift 的新課程。在考試及實驗室方面，紅帽公司也會提供更多新的方式，為學生帶來便利。Ken Goetz 表示，2015 年紅帽公司的課程會有很多令人興奮的新內容，例如 Red Hat Enterprise Linux 7 已經包含最新的容器技術，新的課程內容除了包括容器的操作，也會說明容器的開發及微服務(Micro Services) 的應用。

另外一個亮點是有關 OpenStack 的新課程，紅帽公司會提供一個精心設計的學習路徑，由課程一至三，讓學員拾級而上，最後取得 Red Hat Certified Engineer in OpenStack 的資歷。

Ken Goetz 表示：「針對企業應用程式開發人員對 DevOps 的學習需求，我們也會提供結合 OpenShift 及 DevOps 的新課程，因為 OpenShift 可以滿足整個 DevOps 的應用程式管理周期的需要，由於現時市場上沒有完整的 DevOps 學習路徑，也沒有使用手冊及書本教授 DevOps 的部署，我們希望新課程令企業實施 DevOps 的夢想成真。」

對於容器技術的來臨，Ken Goetz 相信容器的市場潛力十分巨大，因為它改變了企業應用程式的部署方式，甚至有機會在幾年後取代現時流行的虛擬機器 (Virtual Machine)，與其他公司相比，紅帽公司在容器技術佔有領先地位，未來紅帽公司將積極參與制定容器技術的開放標準，令容器管理更加容易。

在剛過去的第十一屆紅帽高峰會，紅帽公司宣導推出了沒有設限的紅帽學習訂閱 (Red Hat Learning Subscription) 課程，此年度訂閱的特色包括沒有設限取得紅帽全系列的培訓內容。紅帽學習訂閱是結合線上課程、影片和實際操作，目的在協助客戶讓新進員工能迅速、輕易地上手，並協助新產品的使用和多項產品的交叉培訓。

紅帽學習訂閱讓指定的使用者能有多個學習選擇，其中重點包括平台、雲端、虛擬化、中介軟體及儲存解決方案。其中包含有四百多部影片，客戶可以使用內容、實務環境以及隨選的培訓教材。此外，所有的內容皆可利用索引搜尋，而且可當作在職學習及績效支援。如此能讓學生自由且靈活地安排自己的學習路徑，並在需要時即可使用內容。訂戶可立即取得紅帽發表的所有新課程和研討會。

Ken Goetz 指出：「最近幾年 IT 行業正逐漸朝服務業方向轉移，繼 IaaS、PaaS、SaaS 後，Learning as a Service(LaaS) 成為自然的發展，紅帽學習訂閱與我們一貫的軟體訂閱商業模式一脈相承。當我加入紅帽公司後，我認為市場可能有這樣的需求，於是我們作了一個簡單的市場調查，詢問客戶他們希望購買一個課程，或是購買一組課程，或是購買沒有限制的課程，結果最多人選擇第 3 種的學習訂閱方式，後來我們在 2014 年 12 月在美國及英國市場進行了2 周沒有宣傳的初步市場測試，只依賴社群的口頭傳播，結果有 30多人購買，之後還有很多人查詢，證實市場對紅帽學習訂閱課程很感興趣。」

Ken Goetz 表示：「紅帽學習訂閱課程的最大價值不是為了賣出更多課程，而是要令學習體驗更現代化。因為現代 IT 技術改變很快，以 OpenStack 為例，每 6 個月便有新版本，訂閱模式讓學員可以隨時接觸偉大的新技術，並且以更低成本獲得更多價值。一年上一次課已經不足夠，持續學習才是最理想的方式，很多僱主不會為未開始的項目支付員工的學費，學習訂閱正好裝備學員應付未來工作的挑戰，讓學員盡早接觸最新科技，為公司的發展帶來好處。」

第 3 位的講者是紅帽全球培訓認證總監 Randolph Russell，Randolph 簡介紅帽認證的最新狀況，Randolph 指出：「過去一年，紅帽企業 Linux OpenStack 平台課程錄得較紅帽企業 Linux 課程更大的增長，在中國有 400% 的年度增長，在 ASEAN 地區，有500% 的年度增長，而且均高於全球 300% 的年度增長，這些數字說明紅帽公司在 OpenStack 市場的領導地位。因此紅帽公佈將今個財政年度推出 Red Hat Certified Engineer in OpenStack，令更多工程師取得 OpenStack 專業認可。」

Randolph 表 示，隨著紅帽公司收購了一些新公司， 紅帽培訓認證將分別推出Red Hat Certified Engineer in Neutron Networking 及 Red Hat Certified Engineer in Ceph Storage，協助學員掌握 Software Defined Networking 及 Software Defined Storage 技術。在 Red Hat Certified Architect(RHCA) 方面，目前RHCA 在大中華區及 ASEAN 地區佔比高達 47%。隨著紅帽有更多產品推出，紅帽公司將擴充課程，加入數據中心、雲端、應用平台及企業應用整合等集中課程 (Concentrations)，大大豐富紅帽認證技術內容，超越傳統的單純 Linux 技術培訓，令紅帽認證架構師的技術更為全面及有彈性。」

Randolph 補充說：「紅帽公司另一個新創舉是在考試方面引進 KoaLA (Kiosk on a Laptop Architecture)，日後學生可以在他們喜歡的日子及時間參與考試，以及免除考官花在交通的時間，這樣令新興技術及發佈可以加快。」

在總結環節，紅帽亞太區培訓服務部總監 Yugesh Jerath 表示，紅帽公司十分感謝合作夥伴的努力，令 2015 年度業績錄得按年 15% 的增長率，Yugesh Jerath 勉勵大家一起合作共贏。在下午部分，紅帽公司邀請多家合作夥伴分享成功經驗，包括恆逸教育訓練中心、東方瑞通 ( 北京 ) 咨詢服務有限公司、以及達內科技集團，最後更頒發獎金及獎座表揚傑出的老師及培訓機構合作夥伴。

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